Nieuws berichten

Freya Moolhuijsen is aangesloten bij het ParkinsonNet

Met gepaste trots vermelden wij, dat vanaf 28 juli 2018, Freya Moolhuijsen is aangesloten bij het  ParkinsonNet.

Freya en Susan zijn nu beiden gespecialiseerd in het behandelen en begeleiden van patiënten met de ziekte van Parkinson of een atypisch parkinsonisme.

Susan Slot-Denis wint Qualiview Zorgverlener Award 2018 in de categorie de door de klant ‘Meest gewaardeerde Logopedist’

De Qualiview Zorgverlener Awards 2018 zijn uitgereikt. Tijdens het feestelijke event, dat op dinsdag 26 juni 2018 plaatsvond, werd bekendgemaakt welke praktijken en zorgverleners de hoogste waarderingen kregen van hun klanten. De awards zorgden voor blije én trotse gezichten. 
De Qualiview Zorgverlener Awards werden alweer voor de tweede keer uitgereikt. Ook dit keer vond het bijzondere moment plaats in CitySense Utrecht. Bij de awards draait het om het oordeel van de patiënt over de zorgverlener. De prijzen werden uitgereikt door onder anderen Sabine Uitslag (bestuursvoorzitter NVH), Frans Koornberg (bestuursvoorzitter VvOCM) en Robert Versteegh (directeur Fys'Optima) voor de beroepsgroepen fysiotherapie, huidtherapie, oefentherapie en logopedie. 
Bij het tot stand komen van de uitslag was het aantal ingevulde vragenlijsten een belangrijk onderdeel. Verder werden onder andere de beoordelingen op themaniveau, algemene beoordeling en NPS meegenomen. Daarnaast hebben er diverse controles op opvallendheden plaatsgevonden om de zuiverheid van de onderzoeken te borgen. 
Het winnen van een award heeft een waardevolle betekenis. Klantervaring is namelijk één van de onderdelen die tezamen met andere indicatoren de definitie van kwaliteit maakt. 
 
Uitreiking Qualiview Zorgverlener Awards
De awards werden binnen de verschillende beroepsgroepen uitgereikt in de volgende drie categorieën: de door de klant ‘meest gewaardeerde praktijk’, ‘meest aanbevolen praktijk’ en ‘meest gewaardeerde zorgverlener’. 
Susan mocht een Qualiview Zorgverlener Award 2018 in de categorie de door de klant ‘Meest gewaardeerde Logopedist’ in ontvangst nemen.
Reactie Susan
Ik voel me zeer vereerd dat mijn cliënten zo’n positieve en mooie beoordelingen over mij schrijven.
Na 34 jaar werken als zelfstandig Logopediste is dit een ongelooflijk fijne waardering.
Iedereen bedankt!
 
Qualiview Zorgverlener Awards
Qualizorg, waar Qualiview onder valt, verzamelt op grote schaal kwaliteitsindicatoren in de Nederlandse gezondheidszorg en bedient 9.500 zorgorganisaties binnen 18 zorgmarkten. Het ervaringsonderzoek wordt gedaan via landelijk gevalideerde meetinstrumenten, met draagvlak van de beroepsverenigingen, zorgverzekeraars en Patiëntenfederatie Nederland.  
 
Wat zorgt voor een hoge waardering en goede klantervaring?
Vakkundigheid en deskundigheid, gecombineerd met duidelijke communicatie over het behandelplan is belangrijk voor de klanten van de zorgverleners. Naast oprechte betrokkenheid en aandacht zorgt vriendelijkheid van de zorgverlener ook voor een hoge waardering en goede klantervaring.
 
Een overzicht van alle winnaars:
 

Praktijk met zorg 2017

Ook in 2017 heeft Logopediepraktijk S. Slot en F. Moolhuijsen deel genomen aan een klanttevredenheid onderzoek.
Ook dit jaar kunnen we weer met trots de resultaten aan u presenteren.
De behaalde resultaten van de praktijk staan op het onderstaande certificaat.
 
Het certificaat toont de volgende onderwerpen:
  • Net Promoter Score (NPS)
  • Ervaren Bejegening
  • Algemene Beoordeling
  • Participatie & Therapietrouw
  • Informatievoorziening
  • Verwachtingsmanagement Behandelproces

Dag van de Logopedie vraagt aandacht voor ‘Ondersteunde communicatie’

Met Ondersteunde Communicatie geeft de logopedist iedereen een stem

Niet of nauwelijks kunnen spreken, betekent niet dat je niets te zeggen hebt. Ook de ruim half miljoen kinderen en volwassenen in Nederland die zich via spraak niet (meer) kunnen uitdrukken, hebben behoefte om te communiceren. Door andere communicatiemiddelen en 

–vormen te gebruiken, kunnen zij zich toch uiten. Veel mensen weten niet dat de logopedist daarbij kan helpen. Daarom staat de Dag van de Logopedie op 6 maart 2018 in het teken van Ondersteunde Communicatie (OC).  

Een man met ernstige afasie kan na een training door de logopedist via een spraakcomputer weer communiceren met zijn vrouw. Een 6-jarige jongen met het syndroom van Down die moeilijk verstaanbaar spreekt, leert van de logopedist om ondersteunende gebaren te gebruiken zodat zijn omgeving hem beter begrijpt. Met de intensieve begeleiding door een logopedist kunnen een peuter met ernstige meervoudige beperkingen en haar ouders, met behulp van een oogbestuurde spraakcomputer met pictogrammen, elkaar duidelijk maken wat zij met en van elkaar willen.

Ondersteunde Communicatie

Bovenstaande voorbeelden laten de waarde zien die ‘Ondersteunde Communicatie’ (OC) kan hebben voor mensen die niet of nauwelijks kunnen spreken. ‘OC geeft hen de mogelijkheid mee te doen, zich te ontwikkelen en te laten zien wie ze zijn,’ verklaart Hans van Balkom, bijzonder hoogleraar Ondersteunde Communicatie aan de Radboud Universiteit Nijmegen. ‘In Nederland hebben ongeveer 300.000 kinderen en 300.000 volwassenen problemen met spraak. Maar dat wil niet zeggen dat zij niet willen of kunnen communiceren. Ieder mens vindt het belangrijk om erkend en gezien te worden. Daarom heeft iedereen behoefte aan communicatie, ook als spraak niet (meer) mogelijk is. Met ‘Ondersteunde Communicatie’ kom je tegemoet aan deze behoefte.’ 

Hulpmiddelen

Bij Ondersteunde Communicatie kun je gebruikmaken van lichaamstaal en ondersteunende gebaren of van eenvoudige hulpmiddelen, zoals een pictobord en fotoklappers. Ook kun je diverse low-tech en high-tech hulpmiddelen inzetten: van spraakcomputers tot tablets met een grote variëteit aan apps en bedieningsapparatuur, die geschikt zijn voor tekst- en symboolcommunicatie. 

De logopedist kan helpen

‘Logopedisten kunnen kinderen en volwassenen met ernstige taal- en spraakstoornissen behandelen en begeleiden’, vertelt Gerna Scholte, logopedist en taal- en spraakpatholoog bij Response-Able. ‘Logopedisten kunnen een taal-, spraak- en/of communicatieonderzoek afnemen naar het verwerken, begrijpen en uiten van de gesproken of geschreven taal. Ook helpen zij bij het kiezen van passende ondersteunende communicatiemiddelen én trainen zij in het gebruik ervan. Daar betrekken zij alle communicatiepartners nauw bij. Want communiceren doe je nooit in je eentje! Verder kunnen logopedisten oefeningen aanbieden om met behulp van de communicatie-ondersteunende hulpmiddelen het begrijpen, uiten, lezen en/of schrijven te verbeteren.’ 

Meer weten over Ondersteunde Communicatie? Neem eens een kijkje op deze sites:

 
AttachmentSize
PDF icon Factsheet OC.pdf255.38 KB

Praktijk met zorg 2016

Logopediepraktijk S. Slot en F. Moolhuijsen nemen deel aan een klanttevredenheid onderzoek.
Ook dit jaar kunnen we met trots de resultaten aan u presenteren.
De behaalde resultaten van de praktijk staan op het onderstaande certificaat.
 
Het certificaat toont de volgende onderwerpen:
  • Net Promoter Score (NPS)
  • Ervaren Bejegening
  • Algemene Beoordeling
  • Participatie & Therapietrouw
  • Informatievoorziening
  • Verwachtingsmanagement Behandelproces

Pages